Imaginez que vous pilotez un navire dans les eaux imprévisibles de la gestion immobilière. La mer est agitée, et tes outils ? Ils ressemblent davantage à une chaloupe qui fuit qu'au yacht high-tech et insubmersible dont vous avez besoin. Imaginez maintenant que nous vous remettions un fauteuil de capitaine ultramoderne, un centre de commande doté de tous les contrôles, de toutes les informations et de toutes les optimisations que vous pourriez demander. C'est exactement ce qu'est le tableau de bord du portail client INTO.
Nous avons repensé notre tableau de bord avec un seul objectif en tête : rendre votre vie de gestionnaire immobilier aussi simple, efficace et enrichissante que possible. Que vous gériez une seule location de vacances ou une chaîne d'hôtels complète, cette nouvelle interface est là pour alléger votre charge de travail, affiner vos connaissances et maximiser vos profits, tout en ressemblant à un film de science-fiction.
Examinons les détails de ce tout nouveau tableau de bord et voyons comment il est destiné à transformer votre façon de travailler.
Quoi de neuf et pourquoi c'est important
Considérez notre tableau de bord remanié comme le couteau suisse en matière de gestion immobilière. Il contient tout ce dont vous avez besoin pour rationaliser les opérations, améliorer la communication et optimiser les revenus, le tout dans une interface élégante et conviviale.
Voici ce qu'il y a sous le capot :
1. Statistiques du pilote automatique : votre super héros automatisé
Vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionnent vos réponses automatisées ? Maintenant, tu n'es plus obligée. La fonction Statistiques du pilote automatique vous permet de suivre les performances en un coup d'œil : temps de réponse, taux d'engagement, etc. Utilisez ces informations pour affiner votre message et satisfaire vos clients 24 heures sur 24.
Et le meilleur ? Ces statistiques sont mises à jour en temps réel, ce qui vous permet de repérer les tendances avant qu'elles ne deviennent problématiques. C'est comme avoir une boule de cristal, sauf qu'elle est alimentée par une IA de pointe plutôt que par la magie.
2. Présentation des catégories de messages : une fenêtre sur le comportement des clients
Comprendre vos clients est la clé pour leur offrir des expériences inoubliables. Notre aperçu des catégories de messages décrit les tendances en matière de communication et vous donne une idée précise des sujets qui intéressent le plus vos clients.
Est-ce qu'ils posent des questions sur les enregistrements tardifs ? Vous êtes curieux de connaître les attractions locales ? Vous vous plaignez (encore) du Wi-Fi ? Vous saurez maintenant exactement où concentrer votre attention pour qu'ils soient heureux et qu'ils en redemandent.
3. INTO Playground : votre laboratoire d'expérimentation
Voici un secret : même les meilleures stratégies d'automatisation peuvent devenir obsolètes au fil du temps. C'est pourquoi nous avons créé l'INTO Playground, un espace sécurisé où vous pouvez expérimenter de nouvelles idées, tester de nouveaux messages et optimiser vos outils d'automatisation sans risquer de perturber votre activité.
Considérez-le comme votre bac à sable personnel, où la créativité et l'innovation peuvent s'épanouir. De plus, grâce à l'interface intuitive du Playground, vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour apporter de grandes améliorations.
4. Orphan Nights : transformer des pièces vides en portefeuilles pleins
Personne n'aime voir des chambres vides, surtout lorsqu'elles peuvent générer des revenus. C'est là qu'intervient la fonctionnalité Orphan Nights. En quelques clics, vous pouvez identifier les lacunes de réservation et les combler sans effort.
Considérez-le comme votre arme secrète pour augmenter le taux d'occupation et générer plus de revenus, même hors saison.
5. Collaboration d'équipe fluide : parce que deux têtes valent mieux qu'une
La collaboration n'a jamais été aussi simple. Invitez vos collègues à l'aide d'un simple lien copier-coller, attribuez des rôles et commencez à travailler ensemble en toute fluidité. Qu'il s'agisse de partager des informations ou de réfléchir à de nouvelles stratégies, cette fonctionnalité garantit que tout le monde reste sur la même longueur d'onde et que personne ne se sent exclu.
6. Tutoriels étape par étape : votre coach d'intégration personnel
Vous ne savez pas par où commencer ? Nous avons ce qu'il vous faut. Nos didacticiels intégrés vous présentent toutes les fonctionnalités, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de la plateforme. Que vous soyez un professionnel aguerri ou un nouvel utilisateur, ces guides facilitent l'intégration.
Pourquoi vous en avez besoin dans votre vie
Nous avons parlé à des gestionnaires immobiliers tels que vous, des personnes qui jonglent avec les demandes des clients, optimisent l'occupation et maintiennent l'alignement de leurs équipes, et nous avons entendu les défis à relever haut et fort. Il n'est pas toujours facile de trouver le temps ou les outils pour bien tout faire, surtout quand on est trop étiré.
C'est là qu'intervient le tableau de bord INTO. Il est conçu en tenant compte de vos besoins au premier plan et répond aux problèmes que nous entendons le plus souvent :
- « Je n'ai pas assez d'heures dans la journée. » Les flux de travail rationalisés et les fonctionnalités d'automatisation du tableau de bord vous aident à vous concentrer sur les choses les plus importantes.
- « Je suis plongée dans les données, mais je ne sais pas quoi en faire. » Les indicateurs de performance d'INTO vous fournissent des informations claires et exploitables pour orienter vos décisions.
- « Je perds des revenus à cause des chambres vides. » La fonction Orphan Nights est votre meilleure alliée pour combler les lacunes en matière de réservation sans effort.
Avec le tableau de bord INTO, vous passerez moins de temps à combattre les incendies et plus de temps à créer une expérience client hors du commun. Il s'agit d'une méthode de travail plus intelligente, plus rapide et plus gratifiante, conçue pour votre réussite.
Comment démarrer
Prêt à plonger ? Voici comment tirer le meilleur parti de votre nouveau centre de commande :
- Passez la souris sur les mesures : Examinez de plus près les statistiques de votre pilote automatique pour identifier les tendances et affiner vos réponses.
- Explorez les catégories : Parcourez la vue d'ensemble des catégories de messages pour découvrir les besoins et les informations des clients.
- Découvrez les fonctionnalités : Utilisez les boutons « Découvrir » pour accéder instantanément à des outils tels que Autopilot, Orphan Nights et INTO Playground.
- Invitez votre équipe : Partagez l'amour (et la charge de travail) grâce à des outils de collaboration d'équipe simples.
- Regardez les didacticiels : Mettez-vous rapidement au courant grâce à nos guides vidéo complets.
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