Regardons les choses en face : faire confiance à l'IA peut parfois ressembler à envoyer un texto à un ami en espérant que la correction automatique ne transformera pas « brunch à midi » en « bungee at moon ». Bien que nous ayons tous adopté l'IA pour son efficacité, une question subsiste souvent : « Comment puis-je m'assurer que cette réponse est précise, raisonnée et fiable ? »

Nous vous entendons. La gestion des propriétés est une question de précision : un seul faux pas peut entraîner la frustration du client, une perte de revenus ou, pire encore, une évaluation loin d'être parfaite. C'est pourquoi INTO a déployé le Score de confiance, une fonctionnalité révolutionnaire conçue pour vous aider à faire confiance à votre IA autant qu'à votre meilleur employé.

Qu'est-ce que le score de confiance ?

Le score de confiance est comme un bulletin pour votre IA, offrant des informations détaillées sur la qualité de ses réponses. Il ne vous indique pas simplement que l'IA a répondu, il vous montre comment il est arrivé à cette conclusion. Le raisonnement était-il solide ? Les hypothèses étaient-elles valables ? Cela a-t-il évité des informations hallucinantes comme ce chatbot « utile » auquel nous avons tous eu affaire ?

Nous avons intégré cette fonctionnalité dans deux domaines clés :

  1. Le terrain de jeu : Ici, vous pouvez tester les réponses de l'IA avec des ventilations détaillées du raisonnement, de la précision, etc. Considérez-le comme votre laboratoire de contrôle qualité basé sur l'IA.
  2. Surveillance du pilote automatique : Chaque réponse automatisée est désormais accompagnée d'un indicateur de confiance visuel, qui vous permet de suivre les performances en un coup d'œil et de procéder à des ajustements si nécessaire.

En quoi cela vous aide-t-il ?

Nous savons que votre confiance dans l'IA a un impact sur la façon dont vous l'utilisez. C'est pourquoi nous avons conçu le score de confiance pour répondre de front aux préoccupations courantes :

1. « Puis-je me fier à cette réponse générée par l'IA ? »

Oui, vous pouvez, et voici pourquoi. Le score de confiance ne se contente pas d'évaluer la réponse ; il décompose sa qualité en éléments mesurables tels que le raisonnement, les hypothèses et la précision. Vous pouvez voir exactement dans quels domaines l'IA excelle et dans quels domaines elle pourrait avoir besoin d'être modifiée.

2. « Et si l'IA se trompait ? »

Des erreurs se produisent, mais vous pouvez désormais les détecter avant qu'elles ne causent des problèmes. Le score de confiance met en évidence les zones d'incertitude, ce qui vous permet de revoir et d'affiner les réponses avant qu'elles ne soient envoyées.

3. « Comment puis-je prouver que ce système fonctionne à mon équipe ou à mon patron ? »

Les scores de confiance rendent les performances de votre IA transparentes et traçables, vous donnant ainsi un moyen clair de démontrer sa fiabilité. Il s'agit de données fiables, présentées de manière à pouvoir être partagées facilement.

Principales fonctionnalités en action

Voici comment vous allez utiliser le score de confiance pour révolutionner vos flux de travail de gestion immobilière :

  • Élargissez l'accordéon du score de confiance : Cliquez pour obtenir des informations détaillées sur la précision, les hypothèses, le raisonnement et la validation sans hallucination.
  • Analysez la qualité des réponses : Passez en revue les composants du score de confiance pour comprendre comment l'IA est parvenue à sa réponse.
  • Suivez les performances en temps réel : Les indicateurs de confiance visuels d'Autopilot vous permettent de surveiller et d'ajuster les flux de travail instantanément.

Pourquoi c'est important

L'IA devrait fonctionner pour vous, et non l'inverse. Le score de confiance est votre allié pour prendre des décisions plus intelligentes avec moins d'efforts. Que vous soyez en train de peaufiner une réponse dans le Playground ou de consulter la dernière interaction d'Autopilot, cet outil vous permet de toujours garder le contrôle.

Grâce au score de confiance, vous pourrez :

  • Gagnez du temps : Plus besoin de remettre en question les réponses de l'IA.
  • Instaurez la confiance : Faites confiance à l'IA, même pour les interactions les plus critiques.
  • Obtenez de meilleurs résultats : Grâce à des informations de qualité, vous pourrez prendre des décisions plus intelligentes plus rapidement.

Comment démarrer

  1. Testez sur le terrain de jeu : Testez les réponses de l'IA et passez en revue leurs scores de confiance pour optimiser vos flux de travail d'automatisation.
  2. Contrôlez le pilote automatique : Surveillez les indicateurs visuels pour vous assurer que vos réponses automatisées sont efficaces.
  3. Partagez des informations : Utilisez les ventilations détaillées pour montrer à votre équipe comment l'IA contribue à atteindre vos objectifs.

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