プライバシーポリシー

最終アップデート日:2025年9月3日

INTO AI Inc. はお客様のプライバシーを尊重します。このポリシーでは、当社が収集する内容、その使用方法、お客様が選択を行使する方法、および特定の法律に基づいてお客様に与えられる権利について説明しています。本ポリシーは、当社の公開ウェブサイト weareinto.ai、お客様向けのソフトウェアプラットフォーム、および Guesty などの第三者システムと相互運用するブラウザ拡張機能に適用されます。これらを合わせて「サービス」といいます。

お客様が提供する情報

  • 連絡先、アカウント登録データ、およびお客様が当社に送信するメッセージ。
  • お客様が当社のプラットフォームを閲覧、購入、または使用する際のビジネス情報
  • サポートリクエスト、フィードバック、アンケートへの回答。
  • 請求および取引情報(該当する場合)。

自動的に収集される情報

  • デバイスとブラウザーの詳細、IP アドレス、閲覧ページ、参照ページ
  • ウェブサイト、プラットフォーム、エクステンション内の使用状況およびインタラクションデータ。
  • クッキーおよび類似の技術。以下の「Cookie および類似技術」を参照してください。

第三者からの情報

  • お客様が Guesty などの第三者システムに接続する場合、当社は、お客様が有効にする機能を提供するために必要に応じてデータを受け取る場合があります。
  • 記録を正確かつ最新の状態に保つのに役立つ、サービスプロバイダーからの基本的なビジネス連絡先データ。

当社は、当社のウェブサイトまたはマーケティングのために機密性の高い個人情報を収集しません。弊社は個人情報を販売しません。クロスコンテクスト行動ターゲティング広告で個人情報を共有することはありません。

当社は、クッキー、タグ、ピクセル、およびローカルストレージを使用して、サービスの運用、使用状況の把握、およびマーケティングの改善を行います。

  • 必要不可欠なクッキーはコア機能をサポートし、同意なしに実行されます。
  • パフォーマンスクッキーとアナリティクスクッキーは、サービスの測定と改善に役立ちます。
  • 機能性クッキーは選択肢を記憶します。
  • 広告クッキーは当社の広告とリーチをサポートします。

必須ではないクッキーは、お客様の同意がある場合にのみ実行されます。クッキーバナーまたはフッターのクッキー設定リンクから、いつでも選択内容を確認または変更できます。ブラウザーの設定でも管理できます。Cookie をブロックすると、一部の機能が意図したとおりに動作しなくなる可能性があります。

Google のサービスと同意

Google Analyticsを使用して、訪問者がサイトをどのように使用しているかを把握します。お客様の同意を得た上で、Google に同意のシグナルを送信し、アナリティクスと関連タグがお客様の選択に合わせて収集を調整するようにします。地域統制は必要に応じて有効化されます。クッキーバナーまたは Cookie 設定からいつでも同意を取り消すことができます。

  • 本サービスを提供、維持、改善するため。
  • リクエストした機能を使用できるようにするため。
  • アカウント、取引、サポート、更新についてお客様に連絡するため。
  • 使用状況を把握し、分析を行い、品質とセキュリティを向上させるため。
  • お客様の同意を得た上で、または法律で許可されている方法でマーケティングメッセージを送信すること。いつでもオプトアウトできます。
  • 法律を遵守し、規約を執行し、権利、財産、安全を保護すること。

欧州経済地域、スイス、英国の訪問者については、以下の基準に基づいて個人データを処理します。

  • 同意(分析およびマーケティング用)
  • お客様が要求するサービスを提供するための契約。
  • セキュリティ、サービスの向上、およびビジネスコミュニケーションに関する正当な利益と、お客様の権利とのバランスが取れています。
  • 法的義務。記録を保存したり、合法的な要求に応じたりする必要がある場合。

当社は個人情報を販売しません。当社は以下のように情報を共有することがあります。

  • クラウドホスティング、分析、メール配信、支払い、カスタマーサポート、セキュリティなど、サービスの運営を支援するサービスプロバイダー。彼らは当社の指示に従って行動し、データを保護しなければなりません。
  • インテグレーションを有効にしたり、そのサービスで拡張機能を使用したりするときに、Guesty などのサードパーティサービスを選択します。
  • 再編、合併、または資産売却に関連する事業譲渡。
  • 法的および安全上の目的(法律の遵守または当社の規約の施行)。
  • 本ポリシーに記載されている目的でデータを処理するアフィリエイト

私たちはカナダに拠点を置いています。お客様のデータは、米国や欧州連合加盟国を含む他の国で処理される場合があります。個人データを国境を越えて転送する場合、標準契約条項または同等の仕組みなどの適切な保護手段を使用し、必要に応じて現地の法律を審査します。

当社は、本ポリシーの目的に必要な期間のみ個人データを保持し、削除または匿名化します。一般的な期間は以下のとおりです。

  • ウェブサイト分析。設定によって異なりますが、2か月から14か月です。
  • マーケティングの連絡先(取引関係が活発な関係にある間、または最後に有意義なやり取りが行われてから最大24か月後)
  • 法律で義務付けられている期間の契約、請求、および監査記録。

特定のカテゴリーのリテンションについて詳しくは、お問い合わせください。

  • クッキーの選択。クッキーバナーまたは Cookie 設定リンクを使用して、同意を確認または変更してください。
  • マーケティング。メッセージ内の購読解除リンクを使用するか、当社に連絡することで、マーケティングメールをオプトアウトできます。
  • ブラウザシグナル。本サービスは現在、Do Not Track(追跡拒否)信号には応答していません。

あなたの権利はあなたが住んでいる場所によって異なります。現地の法律に従って対応します。

EEA、スイス、英国

アクセス、修正、削除、制限、ポータビリティをリクエストできます。正当な利益に基づいて処理に異議を申し立てることができ、いつでも同意を取り消すことができます。また、お客様にはデータ保護機関に苦情を申し立てる権利もあります。

カリフォルニア

これらの用語はカリフォルニア州法で定義されているため、個人情報を販売または共有することはありません。機密性の高い個人情報を、制限する権利を必要とする目的で使用または開示することはありません。お客様は、ご自身の個人情報の確認、アクセス、訂正、削除を要求できます。また、代理人に請求を許可することもできます。当社は、お客様の権利を行使したからといって、お客様を差別することはありません。

カナダ

アクセスと修正をリクエストできます。また、必要のない処理への同意を取り消すことができます。

権利を行使するには、以下の連絡先情報を使用して電子メールでお問い合わせください。当社は、お客様のリクエストを完了する前に、お客様の本人確認を行う必要がある場合があります。

当社は、個人データを保護するために設計された管理的、技術的、および物理的な保護手段を講じています。完全に安全な送信方法や保管方法はなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

本サービスは子供向けではありません。お子様から故意に個人情報を収集することはありません。当社が子供から情報を収集したと思われる場合は、当社にご連絡ください。削除いたします。

本サービスは、当社が管理していない第三者のサイトまたはサービスにリンクしている場合があります。各社のプライバシー慣行は各社のサイトに適用されます。情報を提供する前に、ポリシーを確認してください。

このポリシーは、随時更新される場合があります。重要な変更を行う場合は、上部の日付を更新し、必要に応じてサイト上または電子メールでアカウント所有者に通知します。変更が有効になった後もサービスを継続して使用することは、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

Controller: INTO AI Inc.
電子メール: privacy@weareinto.ai
住所:407 Rue McGill, ビューロー 700, モントリオール, ケベック, H2Y 2G3, カナダ
電話: +1 877 793 4686

欧州経済領域(EEA)または英国にお住まいで、担当者への連絡をご希望の場合は、Eメールでお問い合わせください。適切な連絡先にご案内します。

AI を活用したゲストインタラクション

407 マギル通り-オフィス 700
モントリオール、ケベック州
H2Y 23G

+1 877 793 46 86

当社のウェブサイトまたはサービスを使用することにより、お客様は当社に同意したものとみなされます プライバシーポリシー そして 利用規約。当社はお客様のデータを尊重し、お客様の同意なしにデータを共有することは決してありません。

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